¿Qué es captar leads (clientes potenciales) y cuál es la estrategia más adecuada?

Responder a la pregunta de qué es captar leads y qué son los leads, te habrá llevado hasta este post después de ver mucho contenido en Internet, tranquilo estás en el lugar adecuado para entender esta estrategia de marketing online y te explicaremos estrategias para tener más clientes potenciales.

Generar leads es una técnica de marketing online donde el objetivo es recopilar información de los usuarios, como su nombre, correo electrónico y número de teléfono, para posteriormente poder contactarlos y ofrecerles productos o servicios.

Entonces, qué son leads en marketing y cuál es su importancia. Los “leads” en marketing son como los tesoros escondidos en el vasto océano digital. Son esos valiosos individuos o empresas que han demostrado curiosidad o interés en lo que una compañía ofrece. Piénsalos como los buscadores de aventuras, quienes como te lo he contado en el párrafo anterior, han dejado su huella al proporcionar su información de contacto, y están listos para emprender un viaje hacia una posible relación comercial contigo o tu empresa.

Por ello, la captación de leads de tu página web es una parte fundamental de tu estrategia, ya que permite que las visitas pasen a ser a las empresas conocer a su público objetivo y establecer una relación con ellos a largo plazo. La información recopilada puede ser utilizada para personalizar las ofertas y aumentar las posibilidades de conversión en ventas.

Hay muchas formas de captar leads, como es a través de formularios en un sitio web, ofreciendo descargas gratuitas de contenido valioso, realizando concursos y promociones, entre otros. Lo importante es ofrecer algo de valor a cambio de la información de los usuarios, como un eBook, una prueba gratuita, un descuento, etc.

Una vez recopilada la información, es importante gestionar adecuadamente los leads y mantener una comunicación regular con ellos. Esto puede incluir el envío de correos electrónicos personalizados, seguimiento telefónico y la oferta de más contenido valioso.

¿Queda claro qué son los leads en marketing y cómo puedes aprovecharlos? Pues perfecto. En todo caso, si andas todavía con dudas te adelantamos que captar leads es una técnica efectiva de marketing en línea que permite a las empresas conocer a su público objetivo y establecer relaciones a largo plazo con ellos. Y la clave para tener éxito en la captación de leads es ofrecer algo de valor a cambio de la información y gestionar adecuadamente los leads una vez recopilados.

¿Por qué es importante implementar estrategias de captación de leads?

Implementar estrategias de captación de leads con marketing online es importante por varias razones:

1. Conoces a tu público objetivo de una forma sencilla y puedes validar ideas: La información recopilada sobre los leads, como sus intereses, preferencias y comportamientos de compra, las puedes utilizar para conocer mejor a tu público objetivo y ofrecerle una experiencia de compra personalizada.
2. Mejora el ROI (Return on Investment): Al recopilar información sobre los leads, las empresas pueden enfocar sus esfuerzos en los clientes potenciales más propensos a comprar y mejorar su ROI.
3. Facilita la segmentación de mercado: La información recopilada sobre los leads ayuda a las empresas a segmentar su mercado y enfocarse en grupos específicos de clientes potenciales.
4. Establece relaciones a largo plazo: La captación de leads permite a las empresas darse a conocer y poco a poco formar la relación hasta ganarte la confianza de la persona que te lee.
5. Marketing más automático: Desde que la persona se da de alta en algunos de tus formularios hasta que acaba hablando contigo, todo ese proceso se puede automatizar para que así sea más efectivo.

Estas son solo alguna de las razones por la que captar leads con marketing en línea debe ser fundamental para tus estrategias porque permite a las empresas conocer mejor a su público objetivo, mejorar su ROI, segmentar su mercado, establecer relaciones a largo plazo y automatizar sus esfuerzos de marketing.

¿Dónde captar clientes potenciales (leads)?

En Internet hay muchas opciones para generar leads para nutrir tu estrategia de tener una relación con futuros clientes. Algunos de los más comunes son:

1. Tu página web: Es prácticamente la piedra angular de todo. A través de formularios en tu página web que tal y como te comentábamos antes son la puerta de entrada para aumentar tus ventas generando una relación.
2. Redes sociales: Como no iba a ser de otra forma en las redes sociales, como Facebook, Instagram y LinkedIn, son un lugar ideal para generar leads para tu base de datos y así escribirle emails de manera regular.
3. Anuncios Omnicanal: Los anuncios en línea, como los anuncios en Google AdWords o en Facebook Ads, pueden dirigir a los clientes potenciales a un formulario de captación de leads en un sitio web.
4. Landing pages: Son páginas específicas diseñadas para captar leads, donde se suele incluir un formulario de captación de leads y ofrecer contenido exclusivo a cambio de la información de los usuarios (nombre, email o teléfono).
5. Eventos en línea: Organizar un webinar sobre para captar potenciales clientes, demostrar que sabes sobre dicho tema y al final darle la opción de trabajar contigo.

Hay muchas opciones para captar leads con marketing en línea, desde sitios web y redes sociales hasta anuncios en línea, landing pages y eventos en línea. La clave es encontrar el lugar adecuado para su público objetivo y ofrecer algo de valor a cambio de su información.

¿Y cuáles son las estrategias de captación de leads ideales?

Si quieres aumentar tus ventas debes tener claro que sin estrategias para generar leads no haces nada. Te vamos a contar algunas de las más efectivas:

1. Crear una comunidad online: De esta forma creas una relación a largo plazo para generar esa confianza necesaria para que acaben contratando tus servicios.
2. Realizar sorteos o promociones: Las promociones o sorteos pueden motivar a los clientes potenciales a proporcionar su información a cambio de la oportunidad de ganar un premio. Esta es una técnica de captación de leads para startups que quieren validar el modelo de negocio lo antes posible.
3. Tener una demo o prueba gratuita: Las empresas pueden captar leads ofreciendo una demo o prueba gratuita de sus productos o servicios. Esta es de las mejores estrategias para generar leads.
4. Ofrecer una consulta gratuita: Las empresas pueden captar leads ofreciendo una consulta gratuita para ayudar a los clientes potenciales a resolver un problema específico. Y al igual que la anterior, esta también es de las mejores estrategias para generar leads.
5. Crear contenido de valor: Al crear contenido informativo y útil atraes a potenciales clientes y desde ahí captar leads.

Hay muchas estrategias para captar clientes potenciales, desde ofrecer contenido exclusivo y crear una comunidad en línea hasta realizar sorteos o promociones, ofrecer una demo o prueba gratuita, ofrecer una consulta gratuita y crear contenido de valor. La clave es encontrar la estrategia adecuada para su público objetivo y ofrecer algo de valor a cambio de su información. Hasta este punto, ¿te queda claro cómo captar leads en tu sector? Tener esto claro esto es clave para comprender cómo estimular la conversión de leads en clientes.

¿Y en el caso de las empresas b2b? ¿Cómo obtener leads cualificados?

Para cualquier empresa que vende a otra, la preguntar cómo captar leads es una constante, porque la captación de clientes potenciales es fundamental para su trabajo mensual de fuerza de ventas así como la conversión de leads en clientes. Por eso en este artículo no podíamos dejar de lado consejos para tener un embudo de captación de leads en buen estado:

1. Tener claro el público objetivo: Antes de comenzar a buscar clientes potenciales, es importante tener claro quién es su público objetivo. Establecer un perfil detallado de su cliente ideal le ayudará a enfocarse en la búsqueda de clientes potenciales que sean más propensos a convertirse en clientes de pago.
2. Las redes sociales son de gran ayuda: Son un buen camino para tener más visibilidad en tu público objetivo y tener más clientes potenciales. Crear una presencia en las redes sociales relevantes para su industria le permitirá compartir información valiosa con su público y construir relaciones a largo plazo con clientes potenciales.
3. Contar con un sitio web optimizado: Tu página web es uno de sus principales activos de marketing y debes estar optimizado para atraer a clientes potenciales. Asegúrese de que su sitio web esté fácilmente navegable, contenga información útil y esté diseñado para generar conversaciones.
4. Asistir a ferias y eventos de networking: Acudir a ferias y eventos de networking es una excelente manera de conocer a nuevos clientes potenciales y construir relaciones a largo plazo. Aproveche la oportunidad para presentar su empresa y hablar sobre sus productos o servicios con otros profesionales de su industria.
5. Ofrecer contenido gratuito: Como ya os comentamos antes todos los contenidos relevantes para tu potencial cliente es una forma excelente de generar una relación a largo plazo. 
6. Colaborar con otras empresas: Colaborar con otras empresas dentro de tu mercado es esencial para ganar también visibilidad entre tu potencial cliente. Por ejemplo puedes asociarte a empresas que hagan una actividad complementaria.

¿Y cómo obtener leads cualificados en diferentes redes sociales para una empresa b2b?

Las redes sociales son una herramienta valiosa y una de las patas que define lo que es la captación de leads. Entonces, ¿Cómo generar leads en redes sociales? Pues requiere un enfoque estratégico y un conocimiento profundo de cada plataforma.

Aquí hay algunos consejos sobre cómo generar leads en redes sociales:

1. LinkedIn es la plataforma de redes sociales profesionales por excelencia y es un lugar ideal para atraer a leads B2B. Aquí hay algunos consejos para captar leads en LinkedIn:

• Optimice su perfil: Asegúrese de que su perfil de LinkedIn esté completamente optimizado y si lo visito en 30 segundos tenga claro a lo que te dedicas.
• Relacionarse con personas relevantes: Conectarse con personas relevantes en su industria es una excelente manera de atraer a nuevos leads. Busque oportunidades para conectarse con personas que sean relevantes para su negocio y estén interesadas en su producto o servicio.
• Compartir contenido valioso: Compartir contenido valioso, como artículos, videos o infografías, es una excelente manera de atraer a nuevos leads. Asegúrese de que el contenido sea relevante y valioso para su público objetivo.
• Participar en grupos: La clave es estar activos y participar en grupos relevantes en LinkedIn es una excelente manera de conectarse con personas interesadas en su producto o servicio. Busque oportunidades para responder a preguntas y compartir su conocimiento con otros miembros del grupo. Si tu estrategia de captación de leads es fundamental, entonces debes dedicarle tiempo a interactuar.

Principales métodos de captación de leads

Google ads

La publicidad en Google Ads es una de las patas fundamentales de una estrategia captación de leads optimizada, ya que ahora mismo tu potencial cliente está buscando información en el buscador. Y ahí debes aparecer tu. 

Sin embargo, captar leads con publicidad en Google Ads requiere una estrategia bien planificada y un conocimiento profundo de la plataforma, que si te interesa podemos ayudarte ya que somos partners de Google. Aquí hay algunos consejos para ayudarle a captar leads con publicidad en Google Ads:

1. Definir lo que busca tu cliente, es decir, si por ejemplo quieres promocionar un recurso gratis la idea es que en las búsquedas informacionales aparezca tu anuncio. Por ejemplo, si buscas calcular tu pensión, ofreces una calculadora de pensiones.
2. Crear anuncios relevantes. El consejo fundamental es que el anuncio debe responder a la búsqueda que haga tu cliente potencial. Y si a eso le sumas un gancho gratis, su efectividad en la captación leads será mayor.
3. Utilizar palabras clave relevantes. Cuando ya sabes la intención que vas a responder con tu anuncio, entonces toca mirar a través del planificador de palabras clave cuál es son los términos que más usa tu potencial cliente.
4. Optimizar y optimizar. Parece obvio pero debes estar en continua optimización para así por ejemplo la página captación de leads tenga los porcentajes de conversión más altos posibles. Prueba distintos textos, imágenes y ganchos. 
5. Análisis de lo que ocurre. Monitorear tu web para que conseguir leads sea lo más rentable posible es el objetivo de tu trabajo diario. La idea es tener el mayor número de leads cualificados posible a un precio bajo. 
6. Ofrece un siguiente paso claro. Es decir que el lead sepa cuál va a ser el siguiente paso, para que así tu estrategia de marketing digital sea fluida y no tenga muchas complicaciones

Inbound marketing para conseguir leads

Detrás de estas palabras tan repetidas por los marketeros está una estrategia de captación de leads cualificados muy efectiva. La idea es que en vez de interrumpir la experiencia de los potenciales clientes, en tu web encuentren información que le ayude a solucionar lo que buscaban. Ofrecer contenido valioso y relevante para atraer a los clientes potenciales hacia su marca. 

Y en cualquier estrategia de Inbound marketing hay técnicas de marketing digital que ya te hemos citado como puede ser:

– Contenido que responda a dudas de tus clientes, preguntas que se suelen hacer y ayudarles a solucionar problemas gratis.

– Piezas de contenido preparadas para posicionar en Google. Es importante optimizar el contenido para los motores de búsqueda para asegurarse de que su sitio web aparezca en los resultados de búsqueda relevantes. Esto incluye la investigación de palabras clave relevantes, la optimización del título y la descripción del contenido, y la creación de enlaces internos y externos.

– Usar las redes sociales para que el contenido tenga más visibilidad.

– Generar ganchos o lead magnets que atraigan a los leads cualificados que visiten tu web y a través del email marketing generar esa confianza tan necesaria en estrategias de inbound marketing.

– En todo este trabajo formularios y pop-ups para captar información de contacto son la clave. No te olvides que no sean muy intrusivos, se adapten a la experiencia del cliente.

¿Y cómo hacer outbound marketing y cómo captar leads con esta estrategia?

A diferencia de las técnicas de Inbound marketing, el outbound es todo lo contrario: se basa en el envío de mensajes no solicitados a un público objetivo con el fin de generar interés y convertir a los clientes potenciales en leads.

Aunque la estrategia de Inbound Marketing se ha vuelto más popular en los últimos años, el Outbound Marketing sigue siendo una forma efectiva de captar leads por internet. Aquí hay algunas técnicas de Outbound Marketing para ayudarle a captar leads por internet:

1. Correo directo. A través de técnicas de scrapeo se busca potenciales leads cualificados y a continuación se pone en contacto con dicha persona con un correo personalizado y que le ofrece por ejemplo información valiosa. Dicha estrategia de marketing para captación de leads es usada por muchas empresas en Internet.

2. Anuncios en línea. Es el caso que te hemos citado antes como los de Google AdWords y Meta Ads, son una excelente manera de llegar leads cualificados. 

3. Publicidad en medios tradicionales. No está al alcance de todas las empresas pero sigue siendo una buena forma de captar leads cualificados, aunque el problema principal es medirlos. Además ayuda a que la publicidad en Internet sea más efectiva. 

4. Telemarketing. Sigue siendo una forma efectiva de captar leads por internet, aunque más intrusiva y cuesta tiempo para encontrar leads cualificados.

Como habrás visto hemos abarcado mucho más de lo que es una captación de leads básica ya que hemos abarcado también estrategias que te den leads cualificados en los próximos 30 días. 

En resumen, la unión de una estrategia de Inbound marketing clara con la creación de contenido que luego compartes en redes sociales, unido a otras de outbound marketing como anuncios en Google Ads, correo directo o aparecer en medios hace de un mix perfecto para engordar tu lista de potenciales clientes.

Para terminar, ¿qué estrategias te han funcionado mejor? ¿Cuáles menos?